1. Prise de contact
Votre parcours solaire débute par un premier échange par téléphone ou
par mail qui nous permet de comprendre votre projet et vos objectifs,
répondre à vos questions, recueillir les informations essentielles sur
votre habitation et planifier une visite technique gratuite.
2. Rencontre sur le lieu d'installation
Cette visite technique gratuite et sans engagement constitue une étape
cruciale pour valider la faisabilité de votre projet. Nos experts se
déplacent à votre domicile pour effectuer un diagnostic complet dans le
cadre d’une installation photovoltaïque:
- Orientations et potentiel ombrage
- Mesure des surfaces disponibles sur votre toiture ou au sol
- Vérification de l'état de la charpente
- Analyse de votre installation électrique
- Consommation et besoins énergétique
Nous profitons de cette visite pour vous présenter notre entreprise et
notre savoir-faire, vous présenter concrètement les différentes
solutions techniques, répondre à vos interrogations et ajuster le projet
selon vos souhaits spécifiques
3. Étude et dimensionnement
Suite à l'étude technique, nous élaborons un devis détaillé et
personnalisé qui reprend l'ensemble des éléments de votre installation.
Ce document comprend la liste exhaustive des équipements sélectionnés
(panneaux, onduleurs/micro-onduleurs, structure de montage, monitoring)
Le calcul du potentiel solaire intègre les données météorologiques
locales, l'irradiation solaire spécifique à votre zone géographique et
les performances techniques des équipements sélectionnés. Cette approche
scientifique garantit une estimation fiable de la production énergétique
et de la rentabilité de votre investissement.
Chaque poste est détaillé avec les références techniques et les
garanties constructeurs pour une parfaite transparence sur votre
investissement.
Le devis est accompagné d’un calcul de rentabilité avec les économies
prévisionnelles, les revenus de vente d'électricité et la prime à
l’autoconsommation.
Nous vous fournissons également le plan d'implantation de vos panneaux
sur votre toiture ou au sol et les estimations de production
énergétique.
4. Gestion des démarches administratives
L'installation de panneaux solaires nécessite le respect de plusieurs
obligations administratives que nous prenons en charge intégralement
offrant ainsi une solution clés en main.
Déclaration préalable de travaux. Il est nécessaire de déposer une
déclaration préalable de travaux auprès de la mairie du lieu
d’installation de la centrale photovoltaïque. Le dossier doit comprendre
des plans, des photos, et une description précise de l’installation.
Demande de raccordement auprès du gestionnaire de réseau (Enedis dans la
plupart des cas) Cette démarche est obligatoire pour toute installation
raccordée au réseau public et ce fait via votre Linky.
Attestation Consuel Une fois l’installation photovoltaïque réalisée, un
organisme agréé (le Consuel) doit s’assurer que l’installation
électrique respecte les normes en vigueur. Un dossier technique est à
soumettre. Une fois l’attestation obtenue, il est possible de finaliser
la demande de raccordement.
Mise en service par le gestionnaire de réseaux Après validation de la
demande de raccordement et réception de l’attestation Consuel, Le
gestionnaire de réseau procède à la mise en service.
Signature du contrat d’achat du surplus d’EDF OA Pour vendre le surplus,
c’est-à-dire l’électricité produite par la centrale photovoltaïque qui
n’est pas consommé par votre habitation, Il est possible de signer un
contrat d’achat édité par EDF OA.
Héotienergies prend en charge l’ensemble de ces démarches, offrant
ainsi une solution clés en main
5. Validation du devis
Une fois votre devis étudié et vos éventuelles questions clarifiées,
nous procédons ensemble à la validation définitive de votre projet
solaire. Cette étape formalise votre engagement et déclenche la commande
des équipements ainsi que l'initialisation des démarches
administratives. Nous vous remettons un planning prévisionnel détaillant
les différentes phases jusqu'à la mise en service de votre installation
La signature du contrat active également nos garanties de service et
confirme les conditions commerciales négociées. Cette validation marque
le début effectif de la concrétisation de votre projet d'autonomie
énergétique.
6. Programmation d’une intervention
Après validation administrative et réception des équipements, nous
organisons la planification de votre installation en coordination avec
votre emploi du temps. Cette programmation tient compte des conditions
météorologiques favorables, de la disponibilité de nos équipes
certifiées et de vos préférences de dates.
Nous vous confirmons la date d'intervention au moins 10 jours à l'avance
et vous transmettons les informations pratiques : durée des travaux,
préparatifs nécessaires et consignes de sécurité. Notre coordinateur
projet reste votre interlocuteur unique pour ajuster si besoin le
planning et vous tenir informé de l'avancement des préparatifs.
7. Installation et mise en service
La phase d'installation proprement dite se déroule généralement sur 1 à
2 jours pour une maison individuelle. Nos équipes certifiées QualiPV
interviennent avec un matériel professionnel adapté, en respectant
scrupuleusement les normes de sécurité et de qualité. L'installation
commence par la mise ne sécurité de la zone d’intervention, la
préparation de la toiture avec la pose des crochets de fixation fixés
dans la charpente. Les rails de montage sont ensuite positionnés pour
recevoir les panneaux solaires.
Chaque panneau est manipulé avec précaution et fixé selon les
préconisations du fabricant. Le câblage électrique s'effectue en
parallèle avec la pose de l'onduleur ou des micro-onduleurs et du
coffret de protection. La mise en service comprend les tests de
sécurités et de fonctionnement ainsi que la configuration du système de
monitoring. Un procès-verbal de fin de chantier vous est remis,
attestant de la conformité de l'installation et activant les garanties
constructeurs.
8. Suivi et performance
Nos outils de monitoring avancés transforment votre centrale
photovoltaïque en une solution intelligente. Voici comment il vous
simplifie la vie et booste votre installation :
Suivi en direct Avec une application ou une interface web, vous voyez en
temps réel la quantité d’électricité produite, consommée ou injectée
dans le réseau.
Autoconsommation optimisée Grâce à des données précises, vous pouvez
ajuster l’utilisation de vos appareils pour profiter au maximum de
l’énergie solaire disponible, augmentant vos économies et votre
indépendance énergétique.
Surveillance détaillée Chaque panneau est suivi individuellement : si
l’un d’eux produit moins une alerte nous permet d’intervenir rapidement
pour maintenir un rendement optimal.
Analyse complète Accédez à l’historique de vos données (journalier,
mensuel, annuel) pour mesurer la performance de votre installation
photovoltaïque avec notamment votre production d’électricité, votre
autoconsommation et les économies réalisées.
Nous recommandons un contrôle périodique de votre installation qui
comprend un contrôle visuel et un nettoyage des panneaux et la
vérification de l’installation électrique. Ce contrôle est pris en
charge par notre accompagnement «suivi et entretien».
La garantie de nos installations s'étend sur 25 ans pour les panneaux
solaires et les micro-onduleurs. Cette couverture étendue vous assure
une tranquillité d'esprit totale et protège votre investissement sur le
long terme.